La certificazione CTFL – Certified Tester Foundation Level rappresenta il punto di ingresso del modello ISTQB^® e consiste nella certificazione delle competenze di base sul test del software fungendo anche da precondizione per tutte le ulteriori certificazioni ISTQB^®

La certificazione CTFL è indicata per chiunque sia coinvolto o interessato in attività di test del software. A titolo esemplificativo ma non esaustivo: addetti al test, analisti di test, test manager, addetti al test di accettazione e sviluppatori software. CTFL ben si presta anche per coloro che necessitano di avere una comprensione di base delle problematiche di test del software come ad esempio: capi progetti, responsabili qualità, analisti funzionali, responsabili IT e consulenti IT

Il 4 Giugno 2018, ISTQB^® ha emesso una nuova versione del sillabus CTFL, che costituisce una significativa evoluzione rispetto alla precedente versione 2011.
Come sempre, ISTQB^® ha messo a disposizione in modo totalmente libero e gratuito il nuovo syllabus 2018 in versione inglese a cui corrisponde anche un aggiornamento del Glossario.

Al fine di poter preparare l'esame in italiano, ITA-STQB ha già reso disponibile nel proprio sito la traduzione del nuovo syllabus 2018 in italiano e del glossario in italiano

La struttura del syllabus è simile alla versione 2011, come evidenziato dalla figura che trovi a questo link

Le differenze tra la versione 2011 e la versione 2018 sono numerose e rispondono alla necessità di adeguare i contenuti rispetto alle evoluzioni dei modelli di sviluppo e delle metodologie di testing.

A livello di contenuti all’interno dei capitoli, tra le modifiche più significative segnaliamo:

• Aggiornamento generale dei temi trattati
• Maggiore enfasi a modelli di sviluppo Agile
• Maggiore enfasi sul tema delle review
• Maggiore enfasi sulle tecniche di test black-box
• Riferimenti a nuovi standard (ad esempio: ISO/IEC/IEEE 29119, ISO/IEC/IEEE 25010, ISO/IEC/IEEE 20246) e rimozione dei riferimenti a standard obsoleti
• Diminuzione enfasi sulle tecniche white-box
• Diminuzione dell’enfasi sugli aspetti di test management, in quanto ora trattati in dettaglio in altro sillabo

La struttura complessiva dell’esame non cambia, mantenendo 40 domande a risposta multipla, con pass al 65% di risposte esatte (26/40) con durata di 1 ora.
Cambia la distribuzione delle domande tra i vari Learning Objective (LO), in allineamento ai mutati contenuti del syllabus. In particolare, diminuisce il numero di LO di tipo K1, a favore di K2 e K3 per aumentare il peso degli aspetti pratici rispetto a quelli mnemonici.
Le regole di composizione dell’esame CTFL-2018 sono disponibili sul sito ISTQB^®
Come sempre, per poter partecipare all’esame non è obbligatorio aver frequentato un corso di preparazione, anche se questa frequenza certamente favorisce una maggiore assimilazione dei contenuti del syllabus, aumentando la probabilità di successo all'esame.

ISTQB^® rende disponibili esempi di esame in lingua inglese che ITA-STQB traduce e rende disponibili qui.

ITA-STQB propone a partire da settembre l’esame CTFL 2018, sia in lingua italiana sia in inglese.
In tutte le date proposte nel nostro calendario esami dal 1 settembre è possibile sostenere sia l’esame CTFL-2011 sia quello CTFL-2018, per entrambi disponibile sia in italiano sia in inglese.

ISTQB^® ha definito delle regole di transizione (“sunset rules”) che assicurano un passaggio graduale; pertanto per un certo periodo di tempo gli esami co-esisteranno.

• Gli esami CTFL-2011 potranno ancora essere sostenuti per 12 mesi in lingua inglese (pertanto fino al 3 Giugno 2019)
• Gli esami CTFL-2011 potranno ancora essere sostenuti per 18 mesi in lingua italiana (pertanto fino al 3 Dicembre 2019)

ITA-STQB assicura la possibilità di sostenere esami rispetto a CTFL-2011 per tutta la durata del periodo di transizione.

Il costo dei due esami è lo stesso, indicato qui.

La certificazione CTFL-2011 già ottenuta continua a valere, in particolare come pre-condizione per accedere ad altri esami ISTQB® e questo continuerà a valere anche a valle del periodo di transizione.
Pertanto ri-certificarsi non è necessario, ma potrà diventare utile in futuro per mantenersi allineati rispetto alle tematiche aggiornate e per rispondere a specifici requisiti che potranno essere richiesti ai professionisti certificati.

Se inizi da zero la tua preparazione all'esame ti consigliamo CTFL-2018. Se hai già preparato l'esame CTFL-2011, hai già seguito un corso basato su CTFL-2011 o hai in programma di seguirlo a breve, puoi tranquillamente conseguire la certificazione CTFL-2011, perchè la validità e il riconoscimento internazionale di entrambi sono identici e non c'è alcun obbligo di ri-certificazione successiva.

I corsi sono erogati dai nostri ATP – Accredited Training Provider, che stanno predisponendo il materiale aggiornato, che viene sottoposto a ri-accreditamento.

• La durata dei corsi è confermata in 3 giorni
• Ci aspettiamo che molto a breve gli ATP siano in grado di effettuare corsi relativi al CTFL-2018
• Per maggior dettagli, potete contattare direttamente gli ATP qui

Nel frattempo potete comunque continuare a seguire corsi CTFL-2011 o preparare l’esame CTFL-2018 autonomamente.

• Leggendo le FAQ pubblicate sul sito www.istqb.org
• Inviando una richiesta a info@ita-stqb.org

L'iscrizione può essere completata direttamente sul sito di online booking di ITA-STQB, ovvero https://ecomm.ita-stqb.org. Sul sito si trova il calendario completo degli esami e la possibilità di iscriversi con pagamento online.

Una partecipazione ad un corso di formazione prima di ripetere l'esame non è richiesta.
In caso di non superamento potete sostenere l’esame tante volte quanto necessario, in base al calendario pubblicato sul sito ITA-STQB. Non sono previste ripetizioni gratuite o a tariffa scontata, ogni ripetizione richiede il pagamento della quota d'esame indicata qui.

L'esame ISTQB^® può essere effettuato immediatamente dopo la formazione, ma questo non è essenziale nè necessario. Se il partecipante al corso non si sente sicuro di sostenere l'esame immediatamente, potrà sottoporsi all'esame di certificazione successivamente. Ciò consentirebbe più tempo per familiarizzare con gli argomenti in cui il partecipante sente di avere ancora carenza e quindi svolgere l'esame solo una volta completata la preparazione.

L’esame si articola su domande che possono essere in Italiano o in Inglese (secondo richiesta fatta all’atto dell’iscrizione) a scelta multipla.

Ogni domanda a scelta multipla include un problema ed un elenco di soluzioni suggerite (opzioni) e può essere a singola risposta o a risposta multipla (Pick-N).

Una domanda a risposta singola prevede 4 opzioni suggerite, di cui una ed una sola è corretta.

Una domanda a scelta multipla (Pick-N) può avere due o tre possibili risposte corrette e un certo numero di distrattori (risposte errate). Ogni domanda evidenzia chiaramente quante risposte corrette dovrebbero essere selezionate fra quelle fornite.

• se ci sono due risposte corrette da selezionare, ci saranno almeno cinque possibili risposte.
• se ci sono tre risposte corrette da selezionare, ci saranno almeno sette possibili risposte.

Gli esami di livello Expert sono basati sia su domande a scelta multipla e sia su domande a tema (Essay). Una domanda a tema prevede che il candidato valuti un dato scenario o un  problema e risponda con una dettagliata risposta scritta (tesina)

Ogni esame può contenere domande atte a valutare il conseguimento di almeno uno degli obiettivi di apprendimento stabiliti nel corrispondente syllabus (Foundation, Advanced o Expert).

La distribuzione delle domande per ogni argomento è definita nei documenti ISTQB "exam Structure and Rules" ed è approssimativamente proporzionale ai tempi indicati nel syllabus e/o alla distribuzione degli obiettivi di apprendimento.

Ogni domanda è classificata secondo un livello di difficoltà K (noto anche come livello cognitivo).

Gli esami Foundation comprendono quattro diversi livelli di K (K1 a K4):

• K1 (ricordare): il candidato deve ricordare o riconoscere un termine o un concetto.
• K2 (capire): il candidato deve utilizzare la definizione o la tecnica più corretta relativamente ad un certo argomento.
• K3 (applicare): il candidato deve scegliere la corretta applicazione di un concetto o di una tecnica per un dato contesto.
• K4 (analizzare): Il candidato è in grado di approfondire i contenuti di una procedura o di una tecnica per una sua migliore comprensione.

Gli esami di livello Advanced comprendono tre livelli di K (K2 a K4):

Gli esami di livello Expert includono cinque livelli differenti di difficoltà (da K2 a K6), con i due ulteriori livelli:

• K5 (valutare): il candidato può fornire corretti giudizi sulla base di giustificate valutazioni. Può determinare la validità e/o rilevare incongruenze o carenze all'interno di un processo o di un prodotto e può valutare l'efficacia di una procedura da come viene applicata.
• K6 (creare): il candidato è in grado di aggregare elementi differenti per risolvere un determinato problema. Ad esempio, elaborare con gli elementi forniti in una procedura per il completamento di alcune attività o progettare un particolare prodotto.

Questi ulteriori livelli K motivano l’inclusione di domande a tema nell'esame Expert.

Alle risposte corrette vengono assegnati dei punti pre-definiti:

• negli esami di livello Foundation ad ogni domanda con risposta corretta è assegnato un punto.
• negli esami di livello Advanced ad una domanda K2 è assegnato un punto, mentre ad una domanda K3 possono essere  assegnati 1, 2 o 3 punti; alle domande K4 possono essere  assegnati 2 o 3 punti, a seconda della difficoltà.
• negli esami di livello Expert ad una domanda MC K2 è assegnato 1 punto, mentre 2 punti sono assegnati ad una domanda MC K3; alle domande MC K4 possono essere assegnati 2 o 3 punti. I punti per le domande MC rappresentano tra 24 e 36 per cento dei punti totali. Alle domande a tema (K5 e K6) sono assegnati un numero di punti definito nelle linee guida di punteggio.

Risposte non corrette o risposte non date ricevono zero punti.

ISTQB^® ha pubblicato un set di domande d'esame di esempio per ogni livello di certificazione. Potete scaricare i set di domande campione in inglese accedendovi da qui. Un altro set di domande in Italiano a livello Foundation è disponibile nella sezione di questo sito dedicata al materiale di studio.

L'esame di livello Foundation base (flusso Core) non ha nessun prerequisito. E’ raccomandata la preparazione sugli argomenti del syllabus (ottenuta seguendo un corso fornito da un formatore accreditato o con studio personale ed esperienza pratica).

Per sostenere gli esami di livello Foundation del flusso Agile e Specialistico, deve essere stato superato con successo l'esame Foundation di base e deve essere dimostrato il possesso del relativo certificato ISTQB^® .

Per sostenere gli esami di livello Advanced dei flussi Core e Specialistico, deve essere stato superato con successo l'esame Foundation base;  deve essere  inoltre dimostrato il possesso del relativo certificato ISTQB^®. Si consiglia anche un’adeguata esperienza pratica prima di sostenere tali esami.

Per sostenere gli esami di livello Advanced del flusso Agile, deve essere stato superato con successo sia l'esame Foundation base, sia l'esame Foundation del flusso Agile e e deve essere inoltre dimostrato il possesso dei relativi certificati ISTQB^®. Si consiglia anche un’adeguata esperienza pratica prima di sostenere tali esami.

Gli esami di livello Expert (attualmente non offerti in Italia da ITA-STQB) possono essere sostenuti da candidati che abbiano conseguito un particolare certificato di livello Advanced. Per i livelli Expert attualmente rilasciati ("Improving the Test Process " e "Test Manager") sarà necessario il certificato Advanced Test Manager. ISTQB^® consiglia inoltre una esperienza pratica di almeno sette anni.

L’esame è condotto con il supporto di un questionario cartaceo, contenente tutte le domande previste e per ognuna di esse le possibili risposte.

Il questionario viene distribuito dall’esaminatore in busta aperta ad ogni partecipante 5 minuti prima dell’inizio dell’esame stesso. La busta contiene anche un Modulo Risposte sul quale ogni partecipante dovrà indicare le proprie risposte per ogni domanda. Nulla dovrà essere scritto sul questionario o sulla busta.

La risposta ritenuta esatta deve essere indicata sulla parte riservata del Modulo Risposte, nella casella (o nelle caselle se la domanda prevede più di una risposta) corrispondente alla domanda, in modo chiaro e inequivocabile.

Eventuali correzioni da apportare alle risposte possono essere fatte a fianco con chiara evidenza di quanto cancellato.

Non è permesso durante l’esame:

• La consultazione di qualsiasi documento,
• L’utilizzo di Personal Computer, Palmari, Cellulari o di qualsiasi altro strumento elettronico. Questi strumenti dovranno essere tenuti totalmente spenti (non è sufficiente spegnere le suonerie né qualunque altra modalità offline), inoltre non possono essere tenuti a vista né consultati durante l’esame.
• Lo scambio di informazioni o loro copiatura fra i candidati,
• La richiesta di informazioni o delucidazioni all’esaminatore.

Al termine dell’esame tutto il materiale utilizzato, inclusi eventuali fogli di carta utilizzati per appunti, dovranno essere inseriti nella busta contenente il questionario svolto. La non conformità alle suddette regole comporta l’obbligo per l’esaminatore di annullare la prova del candidato coinvolto.

Riceverete via posta elettronica la comunicazione del superamento o meno dell’esame sostenuto, con indicazione del punteggio conseguito. In caso di superamento vi verrà inviato il relativo certificato in formato elettronico.

Sì, la tariffa di ogni esame comprende la partecipazione ad una sola sessione dell'esame per cui ci si è iscritti. In caso di non superamento, ulteriori esami potranno essere sostenuti pagando la tariffa corrispondente.

Potete mostrare il certificato elettronico che vi è stato spedito. Si consiglia vivamente di autorizzare l'inserimento del vostro certificato, nell’elenco dei certificati emessi in Italia e nel Successful Candidate Register internazionale, per darne piena visibilità.